La consultoría digital sirve de guía a las empresas a la hora de querer posicionarse en el mundo online, en donde el consultor brinda un asesoramiento mediante un proceso de evaluación, optimización y desarrollo en sus negocios.
El Servicio de consultoría digital en líneas generales esto es lo que incluye:
- Estudio del Mercado
- Keyword Research
- Benchmark
Ahora veamos más a detalle, que es una consultoría digital, cuales son los tipos de consultorías, que ofrece un servicio de consultoría de marketing digital y como realizar una consultoría digital paso a paso.
¿Qué es una consultoría digital?
Una consultora digital puede analizar la situación real de tu compañía en el momento, definir y desarrollar el perfil del cliente (o clientes) potencial (buyer persona) al que vas a dirigirte y establecer e implementar un plan de Marketing 360º a partir del análisis de mercado, de la competencia y de los objetivos de tu negocio
Los negocios necesitan desarrollar una metodología que les asegure el éxito de sus esfuerzos e inversión en Internet, pero a su vez, precisan de ayuda profesional y cualificada para conseguirlo. Las consultorías ayudan a resolver aquello que no nos permite tener una correcta y optimizada presencia digital.
Tipos de Consultorías
7 tipos de consultorías que debes considerar incorporar en tu empresa
- Consultoría de negocios.
- Consultoría de marketing.
- Consultoría de ventas.
- Consultoría en comunicación organizacional.
- Consultoría financiera.
- Consultoría de especialización.
- Consultoría legal.
¿Qué ofrece un servicio de consultoría digital?
La consultoría ayuda a investigar y analizar el mercado y el producto de la empresa o servicio. A partir de este informe se obtienen datos para ayudar a identificar los problemas, minimizar los riegos, respaldar las decisiones y comprobar si el negocio funciona correctamente.
cómo hacer una Consultoría Digital paso a paso:
Paso 1: Análisis previo de las necesidades de la marca.
Éste debe ser el primer paso de todo proyecto de consultoría. En esta fase deberemos detectar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, lo que viene siendo un análisis DAFO de la de la marca. Esto nos permitirá detectar nichos de negocio que quizá el cliente no vea.
Paso 2: Análisis técnico de la Competencia.
¿Qué hacen nuestros competidores? Conocer lo que hacen la competencia nos ayudará a conocer cuál es la situación actual del mercado, en qué somos buenos, qué podemos mejorar.
Paso 3: Diseño de una estrategia integral ‘a medida’:
En esta fase toca definir las tácticas y técnicas necesarias para alcanzar los objetivos del cliente. Dependiendo de si lo que buscamos es un mejor posicionamiento SEO trazaremos una táctica u otra, y lo mismo ocurre si nuestro objetivo es optimizar nuestras campañas de publicidad en Internet.
Un experto en SEO y SEM hará un análisis técnico de la autoridad del dominio que tenemos en Internet, relevancia de nuestros contenidos y elementos a mejorar y fortalecer en el plano digital.
Paso 4: Plan de acción.
Aquí incluiremos una batería de acciones especialmente diseñadas para conseguir nuestros objetivos y adaptadas a nuestra estrategia. Es importante que definamos unos indicadores claves de rendimiento (KPI) que serán determinantes para comprobar si se están cumpliendo nuestros objetivos.
Paso 5: Seguimiento de los objetivo, evaluación y métricas:
Toda consultoría digital tiene como objetivo ofrecer el mayor retorno de la inversión (ROI) posible; para ello utilizaremos una herramienta de medición y analítica web que nos permitirán hacer un seguimiento de las acciones que hemos trazado previamente.
La Definición de objetivos SMART. Es fundamental establecer unas metas claras, alineadas con las del negocio, para saber cuáles son las acciones a llevar a cabo.
Conclusión:
Una consultoría digital te ayudará a determinar cuáles campañas es conveniente poner en marcha, cuándo, qué criterios de segmentación hay que considerar y son los más eficaces, qué tipos de contenidos nos pueden ayudar en con toda la estrategia, así como estar actualizado con los diferentes tipos o formatos de publicidad disponibles en los medios digitales.
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